Segurança no consumo digital em foco
No âmbito da proteção do consumidor e da promoção da qualidade de vida dos cidadãos, o Portal da Queixa emitiu um sério aviso sobre a escalada de burlas online associadas à venda de cadernetas e cromos oficiais do Mundial 2026. Até à data de 19 de junho de 2026, a plataforma já registou 203 reclamações formais de lesados por esquemas fraudulentos com contornos de criminalidade internacional.
Os dados revelam que os burlões recorrem a websites e anúncios falsos, amplamente divulgados em redes sociais como o Facebook e o Instagram, que mimetizam lojas legítimas e utilizam indevidamente a imagem de marcas reputadas, como a Panini. Os lesados, pressionados por suposta escassez de stock, realizam pagamentos digitais sem nunca receberem os produtos encomendados.
Lisboa lidera volume de queixas e apela-se à prevenção
A análise geográfica indica que o distrito de Lisboa concentra a maioria das participações, representando 21,77% do total nacional, seguido pelo Porto (19,56%) e Setúbal (15,50%). O perfil das vítimas revela que a faixa etária mais afetada se situa entre os 45 e 54 anos (34,69%), demonstrando que o problema atinge principalmente a população adulta ativa.
Como medida de serviço público e apoio ao cidadão, recomenda-se a verificação rigorosa da credibilidade dos sites de venda e das respetivas entidades de pagamento. O Portal da Queixa disponibiliza de forma gratuita a ferramenta digital ‘Não Sejas Pato’, concebida para ajudar os consumidores a avaliar a fiabilidade de lojas online e a garantir transações seguras no dia a dia.
